Política de privacidad

En Brulant.eu estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestra web o realizas una compra.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

  • Identidad: BRULANT.EU
  • NIF/CIF: 53496126N
  • Dirección postal: Avda. Nuestra Señora de Zuqueca, 12. Granátula de Cva.
  • Correo electrónico: contact@brulant.eu

2. Datos Personales que Recopilamos

Para poder ofrecerte nuestros productos y servicios, recopilamos los siguientes datos:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos y documento de identidad (si es necesario para facturación).
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
  • Datos económicos y de transacción: Detalles de los pagos y devoluciones (los pagos mediante tarjeta se procesan a través de pasarelas seguras; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas consultadas, recopilados mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: Procesar tus compras, enviar la ropa, gestionar devoluciones y emitir facturas.
  • Atención al cliente: Resolver tus dudas, quejas o consultas.
  • Marketing (si das tu consentimiento): Enviarte correos electrónicos con promociones, novedades de catálogo o descuentos especiales de Brulant.
  • Mejora de la web: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el diseño y la usabilidad de nuestra tienda.

4. Base Legitimadora

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato: Necesario para procesar y enviar los pedidos de ropa que realices.
  • Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter) y el uso de cookies no técnicas.
  • Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables (ej. conservar facturas).
  • Interés legítimo: Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la web.

5. Destinatarios de los Datos (A quién se los comunicamos)

No vendemos tus datos a terceros. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la tienda:

  • Empresas de transporte y logística: (ej. Correos, SEUR, MRW) para entregar tus pedidos.
  • Pasarelas de pago y entidades financieras: (ej. Stripe, PayPal, bancos) para procesar los cobros.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: (ej. alojamiento web, plataformas de email marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas normas de confidencialidad.
  • Autoridades públicas: Cuando así lo exija la ley (ej. Agencia Tributaria).

6. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán mientras mantengas una relación activa con nosotros (ej. tengas una cuenta de usuario) o durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron. Posteriormente, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos (generalmente, hasta 6 años para temas contables y fiscales).

7. Tus Derechos

Como usuario, el RGPD te otorga los siguientes derechos sobre tus datos:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición y Limitación: Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines (como marketing) o limitar su tratamiento.
  • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a contact@brulant.eu, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Brulant se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra tienda online. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de la web o por correo electrónico.

Última actualización: 27/06/2026